B2 · Upper-IntermediatePremium Bài 33 · Work & jobs

Nhóm Xử Lý Lương Hưu Bị Chậm Tiến Độ - Nói Về Khó Khăn Với Have Difficulty (In) + V-ing

Sản lượng của một nhóm xử lý hồ sơ lương hưu tụt mạnh sau khi đổi hệ thống, quản lý và trưởng nhóm cùng tìm nguyên nhân và cách khắc phục. Ví dụ: "The team has been having real difficulty processing pension claims."

  • Nói về vận hành, nhân sự và quy trình ở nơi làm việc với các từ operator, output, part-time, partnership, pension, placement, priority, procedure, process, professional.
  • Dùng "S + have/has + difficulty (in) + V-ing" để nói ai đó gặp khó khăn khi làm việc gì, ở dạng khẳng định, phủ định và câu hỏi.
  • Dùng tự nhiên các cụm drive sb/st out, drive sb up the wall và drop the ball.
Học từng bước
Bản xem thử bài PremiumPhần còn lại →
1

Từ vựng & Ngữ pháp

  • operator/ˈɑpəˌreɪtər/n

    nhân viên tổng đài; người vận hành (máy móc)

    “An operator will answer your call in a few minutes.”

    Nhân viên tổng đài sẽ trả lời cuộc gọi của bạn trong vài phút.

  • output/ˈaʊtˌpʊt/n

    sản lượng, khối lượng công việc làm ra

    “The team's output has doubled since we changed the process.”

    Sản lượng của nhóm đã tăng gấp đôi từ khi chúng tôi đổi quy trình.

  • part-time/ˈpɑːrtˌtaɪm/adj/adv

    bán thời gian

    “She works part-time while she finishes her degree.”

    Cô ấy làm bán thời gian trong lúc học nốt chương trình đại học.

  • partnership/ˈpɑːrtnərˌʃɪp/n

    quan hệ hợp tác, đối tác

    “Our partnership with the software company started last year.”

    Quan hệ hợp tác của chúng tôi với công ty phần mềm bắt đầu từ năm ngoái.

  • pension/ˈpɛnʃən/n

    lương hưu; quỹ hưu trí

    “The company pays into your pension every month.”

    Công ty đóng vào quỹ hưu trí của bạn hằng tháng.

  • placement/ˈpleɪsmənt/n

    kỳ thực tập (của sinh viên); việc bố trí vào một vị trí

    “He's doing a six-month placement in our finance team.”

    Cậu ấy đang thực tập sáu tháng ở nhóm tài chính của chúng tôi.

  • priority/praɪˈɔrəti/n

    việc ưu tiên, sự ưu tiên

    “Clearing the backlog is our top priority this week.”

    Giải quyết hồ sơ tồn đọng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi tuần này.

  • procedure/prəˈsiːdʒər/n

    quy trình, thủ tục

    “Please follow the usual procedure for expense claims.”

    Vui lòng làm theo quy trình thông thường khi thanh toán chi phí.

  • process/ˈprɑːsɛs/v

    xử lý (hồ sơ, đơn, yêu cầu)

    “We process most applications within five working days.”

    Chúng tôi xử lý phần lớn hồ sơ trong vòng năm ngày làm việc.

  • professional/prəˈfɛʃənəl/n

    người có chuyên môn, chuyên viên, chuyên gia

    “We need experienced professionals, not just more staff.”

    Chúng tôi cần những chuyên viên giàu kinh nghiệm, chứ không chỉ thêm người.

  • drive sb/st out/draɪv ˈsʌmˌbɑdi ˈsʌmθɪŋ aʊt/phrase

    đẩy ai/cái gì đi, khiến ai bỏ đi hoặc cái gì biến mất

    “Long hours and low pay drove many good nurses out of the profession.”

    Giờ làm dài và lương thấp đã đẩy nhiều điều dưỡng giỏi rời bỏ nghề.

  • drive sb up the wall/draɪv ˈsʌmˌbɑdi ʌp ðə wɔl/phrase

    làm ai đó phát cáu, phát điên vì bực bội

    “That printer drives everyone up the wall.”

    Cái máy in đó làm ai cũng phát điên.

  • drop the ball/drɑp ðə bɔl/phrase

    sơ suất, làm hỏng việc thuộc trách nhiệm của mình

    “Someone dropped the ball and forgot to book the meeting room.”

    Ai đó đã sơ suất và quên đặt phòng họp.

2

Luyện nghe

Bài 1/1
Nghe đoạn hội thoại rồi trả lời câu hỏi. Đừng mở lời thoại cho tới khi bạn nghe hiểu khoảng 70% — nghe không kịp thì cứ làm phần sau rồi quay lại.

Why Is Output Down?

Sáng thứ Hai ở văn phòng một công ty quản lý quỹ hưu trí tại Copenhagen. Henning vừa xem báo cáo tháng trước và gọi Vaiva vào phòng để hỏi chuyện.

Henning (quản lý vận hành) · Vaiva (trưởng nhóm xử lý hồ sơ lương hưu)

1. Why has the team's output fallen?

Vì sao sản lượng của nhóm giảm?

Đăng nhập miễn phí để luyện tiếp

Phần luyện tập mở sẵn cho khách ở 3 bài đầu. Đăng nhập miễn phí để luyện shadowing, phản xạ, viết, nhập vai với AI và lưu tiến độ ở mọi bài.

ShadowingPhản xạ hỏi đápLuyện viếtNói tình huốngSpeaking cuối bài

Phần còn lại của bài dành cho tài khoản Premium

Bài này dành cho tài khoản Premium. Đăng nhập miễn phí để lưu tiến độ và học tiếp các bài miễn phí.

  • 1 hội thoại nữa kèm câu hỏi nghe hiểu
  • 9 câu shadowing
  • 7 câu phản xạ hỏi đáp
  • 5 câu luyện viết có AI chữa
  • Nói tình huống nhập vai với AI
  • Speaking cuối bài có AI nhận xét
TIẾP THEO

Chạy Bộ Buổi Sáng Trước Giờ Làm - Nói Việc Lẽ Ra Phải Làm Từ Lâu Với It's High/About Time

Tiếp tục luyện nói — duy trì phản xạ mỗi ngày

Học bài mới